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Die Entwicklung der Cloud wurde eingestellt!

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Liebe Kundinnen und Kunden,

mit großem Bedauern müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir mit dem heutigen Tag die Entwicklung der Cloud-Lösung eingestellt haben. Uns ist dieser Schritt nicht leichtgefallen und wir möchten Ihnen hierfür die Gründe nennen.

Unser Rechnungsprogramm BackOffice wurde ursprünglich als Einzelplatzanwendung entwickelt, d. h. dass der synchrone bzw. gleichzeitige Zugriff durch mehrere Anwender auf ein und dieselben Daten in BackOffice nicht vorgesehen war. Aufgrund von einigen Kundenanfragen wurde im Januar 2021 mit der Planung und Entwicklung der Cloud begonnen.

Die Entwicklung der Cloud erwies sich in mehrfacher Hinsicht leider viel schwieriger und wesentlich aufwendiger als ursprünglich erwartet. Aufgrund diverser komplexer Sachverhalte könnte die Fertigstellung der Cloud aktuellen Schätzungen zufolge noch einige Jahre andauern, was die zeitnahe Umsetzung vieler weiterer wichtiger Kundenanforderungen unmöglich machen würde.

Deswegen haben wir uns nach sorgfältiger und reifer Überlegung dazu entschlossen, die Weiterentwicklung der Cloud einzustellen. Dadurch sind Ressourcen frei geworden, die wir in die Entwicklung von nützlichen und hilfreichen Funktionen in BackOffice investieren können.

Wir haben momentan ein erhöhtes Aufkommen von telefonischen und schriftlichen Supportanfragen. Daher möchten wir Sie bitten, von telefonischen Anfragen zu dieser Thematik abzusehen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
EDV-Services Hanna